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パスコード忘れのiPhone初期化について

2022年4月10日IT対応業務

iPhoneの6桁のパスコードを忘れてしまい、iPhoneを初期化しなければならなくなった場合の注意点

iphone初期化時の注意点

初期化時の状況

使い始めたばかりで、使えるように初期設定をしている途中のiPhoneだったため、eSIMさえ復帰しれくれれば良いや、という気持ちで初期化をしました。

機体：iPhone12

OS:15.3.1

Apple ID:ログイン済み

iTunes:windows版・バックアップなし

iCloud:自動バックアップあり

SIM：物理SIMなし、eSIMはdocomo

iCloudのバックアップによる復元ではeSIMは使えない

ネット上にあまり情報がなかったことですが、シビアに困ったこと。

iPhoneを初期化し、その後iCloudのバックアップによる復元ではeSIMは使えません。

契約している通信会社にて、eSIMの再発行（正しくはSIM情報再発行）手続きが必要です。

docomoの場合は別記事にて方法を紹介します。

キーチェーンの復元はできない

iCloudの設定でキーチェーンのバックアップを許可していない場合、忘れてしまったiPhoneの6桁のパスコードがないと、キーチェーンで保管しているデータにアクセスできません。

私はまだ、キーチェーンにデータがなかったので、データにアクセスできなくとも困りませんでしたが、使い込んでいる状況だと致命傷ですね。

iCloudの設定でキーチェーンのバックアップを許可している場合（iCloudキーチェーンをオンにしている場合）は復元できるかもしれませんが、その部分は検証しておりません。

iCloudのバックアップは古い

パスコードを忘れ、iPhoneを初期化した時刻に対し、iCloudの自動バックアップは28時間前のものでした。

iTunesでiCloudの自動バックアップの時刻が確認できるようですが、パスコードを忘れ、iPhoneのロックを外せないため、iTunesでiPhoneを認識させられず、自動バックアップの時刻の確認をする術がありませんでした。

一晩待てば、自動バックアップが更新された可能性が高かったですが、時間がなかった＆eSIMさえ復帰しれくれれば良いと考えていたため、今回は急ぎました。

iPhone初期化→iCloudのバックアップによる復元は、時間があるのであれば、パスコードを忘れてしまった日に行うのでなく、次の日が良いと思います。

IT対応業務

Posted by 桔梗